Versandbedingungen
1 Liefergebiet
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Lieferungen in andere Länder sind derzeit nicht möglich.
2 Versandkosten
Ab einem Bestellwert von 199,99 € (inkl. 199,99 €) erfolgt die Lieferung kostenfrei. Bei einem geringeren Bestellwert berechnen wir eine einheitliche Versandgebühr von 7,99 €. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Steuern.
3 Bestellannahmeschluss
Unsere Geschäftszeiten sind von 09:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, MEZ). Bestellungen, die innerhalb dieser Zeit eingehen, werden ab demselben Tag bearbeitet. Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am nächsten Werktag bearbeitet. Fällt der Folgetag auf einen arbeitsfreien Tag, beginnt die Bearbeitung am nächsten verfügbaren Werktag.
4 Bearbeitungszeit
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert in der Regel 1 bis 3 Werktage. Dies umfasst die Auftragsprüfung, Verpackung und Übergabe an den Transportdienstleister.
5 Lieferfrist
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 5 bis 10 Werktage nach Versand. Die genaue Dauer hängt vom Zustelldienst und dem Lieferort ab.
6 Transportdienstleister
Wir arbeiten mit etablierten und zuverlässigen Logistikanbietern in Deutschland zusammen, darunter DHL, DPD, GLS und weitere, um eine sichere Zustellung zu gewährleisten.
7 Sendungsverfolgung
Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit der Auftragsnummer, der Zahlungsbestätigung und den Informationen zum Transportdienstleister. Über die „Sendungsverfolgung“-Seite auf unserer Website können Sie jederzeit den Status Ihrer Bestellung einsehen, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie die zugehörige Auftragsnummer eingeben.
8 Haftungsausschluss
- Beschädigung oder Verlust der Ware: Sollte es während des Transports zu einer Beschädigung oder einem Verlust kommen, handeln wir gemäß den gesetzlichen Vorgaben und im Rahmen der Haftung des Transportdienstleisters, um Ihre Interessen bestmöglich zu wahren.
- Änderung oder Stornierung des Versands: Nach Beginn der Bearbeitung kann eine Änderung der Versanddetails oder eine Stornierung eingeschränkt sein. Dies richtet sich nach dem jeweiligen Bearbeitungsstand.
- Lieferadresse und Verantwortung: Bitte geben Sie eine korrekte Lieferadresse an. Für Verzögerungen oder Unzustellbarkeit aufgrund falscher Adressangaben übernehmen wir keine Haftung.
9 Hinweise zur Annahme
Bitte prüfen Sie vor der Annahme die äußere Verpackung auf sichtbare Schäden. Falls Sie eine Beschädigung feststellen, teilen Sie dies unmittelbar dem Zusteller mit und bewahren Sie entsprechende Nachweise auf, damit wir weitere Schritte einleiten können.
10 Kontakt
Kontaktdaten von Hestarionest (im Folgenden „wir“):
- Adresse: 13112 RIDGELAND RD, VANCLEAVE, MS, 39565
- Telefon: +1 (228) 282‑9484
- E-Mail: solutions@hestarionest.com
- Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 9:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, MEZ)